欢迎您与上海大钱信息技术有限公司共同签署本《大钱包平台服务协议》(下称“本协议”)并使用大钱包平台服务!为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
提示条款
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向大钱包平台客服咨询(客服电话:400-822-3533)。 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与上海大钱信息技术有限公司达成一致,成为大钱包平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
一、定义
1.1、大钱包平台(以下统称“大钱包”):是由上海大钱信息技术有限公司(下称‘本公司’)独立开发并运营的大钱包APP手机应用客户端。
1.2、大钱包平台服务:本公司基于互联网,以包含大钱包平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
1.3、大钱包平台规则:包括在所有大钱包平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
1.4、同一用户:使用同一身份认证信息或经大钱包排查认定多个大钱包账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
二、 协议范围
2.1、签约主体
【平等主体】本协议由您与上海大钱信息技术有限公司共同缔结,本协议对您与本公司均具有合同效力。
2.2、补充协议
由于互联网高速发展,您与本公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本公司所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,大钱包平台法律声明、大钱包平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用大钱包平台服务,视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1、用户资格
您确认,在您开始注册程序使用大钱包平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用大钱包平台服务。
3.2、账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得大钱包平台账户并成为大钱包平台用户。
大钱包平台只允许每位用户使用一个大钱包平台账户。如有证据证明或大钱包根据大钱包平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个大钱包平台账户的情形,大钱包平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给大钱包平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的大钱包会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录大钱包平台。
由于您的大钱包账户关联您的个人信息及大钱包平台商业信息,您的大钱包账户仅限您本人使用。未经大钱包平台同意,您直接或间接授权第三方使用您大钱包账户或获取您账户项下信息的行为无效。如本公司根据大钱包平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您大钱包账户的使用可能危及您的账户安全及/或大钱包平台信息安全的,大钱包平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【实名认证】作为大钱包平台经营者,为使您更好地使用大钱包平台的各项服务,保障您的账户安全,大钱包可要求您按本公司要求及我国法律规定完成实名认证。
3.3、注册信息管理
3.3.1真实合法
【信息真实】在使用大钱包平台服务时,您应当按大钱包平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便大钱包或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【会员名的合法性】您设置的大钱包会员名不得违反国家法律法规及大钱包规则关于会员名的管理规定,否则本公司可回收您的会员名。大钱包会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录大钱包平台并使用大钱包平台服务。
3.3.2更新维护
如大钱包按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按大钱包的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及本公司造成的全部损失与不利后果。大钱包可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部大钱包平台服务,大钱包对此不承担责任。
3.4、账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,大钱包任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开大钱包平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,大钱包并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除大钱包存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录大钱包平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知本公司。您理解本公司对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且本公司应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除大钱信息技术有限公司存在法定过错外,本公司不承担责任。
四、 大钱包平台服务及规范
4.1、商品及/或服务的购买
当您在大钱包平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱大钱包平台正常交易秩序的行为。基于维护大钱包平台交易秩序及交易安全的需要,大钱包发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.2、评价
您有权在大钱包平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在大钱包平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
您的所有评价行为应遵守大钱包平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。大钱包可按照大钱包平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
4.3、交易争议处理
您在大钱包平台交易过程中与其他用户或商户发生争议的,您或其他用户/商户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(1)与争议相对方自主协商;
(2)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
4.4、责任限制
4.4.1、交易风险
大钱包平台上展示的商户和商品信息是由商户自行提供,本公司虽有审核环节,但无法保证该信息的准确性、及时性、合法性。因此,本平台不对交易标的及服务提供任何形式的保证,您明确并充分了解因使用本服务从事的交易所产生的任何风险应由您与交易对方承担,请您在交易过程中谨慎判断。
4.4.2、不可抗力及第三方原因
本公司依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,本公司并不承担相应的违约责任:
(1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(3)在大钱包已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、用户的违约及处理
5.1、违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(1)使用大钱包平台服务时违反有关法律法规规定的;
(2)冒用他人名义使用本服务的。
(3)参加市场活动时有批量注册账户、刷信用及其他舞弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;
(4)遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;
(5)其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,大钱包可在大钱包平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:大钱包可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
5.2、违约处理措施
【行为限制】您在大钱包平台上实施的行为,或虽未在大钱包平台上实施但对大钱包平台及其用户产生影响的行为构成违约的,本公司可不经通知先行暂停或终止您名下大钱包账户的使用(包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等措施),同时可能需要您配合提供包括但不限于物流凭证、身份证、银行卡、消费单据等资料。如您未及时、完整、准确提供上述资料,本公司有权采取包括但不限于如下限制措施:关闭支付功能、停止提供全部或部分大钱包服务。如涉嫌犯罪,本公司有权移交公安机关处理。
【处理结果公示】本公司可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在大钱包平台上予以公示。
【关联处理】如您因严重违约导致大钱包终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,大钱包及/或本公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。
5.3、赔偿责任
如您的行为使大钱包及/或本公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿大钱包及/或本公司的上述全部损失。
如您的行为使大钱包及/或本公司遭受第三人主张权利,大钱包及/或本公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
5.4、申诉及相关处理
如您申请恢复服务、解除上述止付或限制,您应按本公司要求如实提供相关资料及您的身份证明以及本公司要求的其他信息或文件,以便本公司进行核实,且本公司有权依照自行判断来决定是否同意您的申请。您应充分理解您的申请并不必然被允许。您拒绝如实提供相关资料及身份证明的,或未通过本公司审核的,则您确认本公司有权关闭或删除用户名下全部或部分大钱包账户及该账户中所有相关资料及档案。 在本公司认为该等异常已经得到合理解释或有效证据支持或未违反国家相关法律法规及部门规章的情况下,最晚将于止付款项或暂停执行指令之日起的30个工作日内解除止付或限制。
六、隐私权保护
本公司重视对用户隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依照相关法律法规受到保护与规范。
七、 协议的变更
大钱包可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系大钱包反馈意见。如反馈意见得以采纳,大钱包将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用大钱包平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用大钱包平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
八、 通知
8.1、有效联系方式
您在注册成为大钱包平台用户,并接受大钱包平台服务时,您应该向大钱包提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。大钱包将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
8.2、通知的送达
大钱包通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在大钱包平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在大钱包平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在大钱包平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、 协议的终止
9.1、终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(1)在满足大钱包平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
(2)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(3)您明示不愿继续使用大钱包平台服务,且符合大钱包平台终止条件的。
【大钱包发起的终止】出现以下情况时,大钱包可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(1)您违反本协议约定,大钱包依据违约条款终止本协议的;
(2)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,大钱包依据大钱包平台规则对您的账户予以查封的;
(3)除上述情形外,因您多次违反大钱包平台规则相关规定且情节严重,大钱包依据大钱包平台规则对您的账户予以查封的;
(4)您的账户被大钱包依据本协议回收的;
(5)其它应当终止服务的情况。
9.2、协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,大钱包无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【大钱包权利】本协议终止后,大钱包仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于大钱包平台的本协议第五条所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,大钱包仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,大钱包可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十、 法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 【管辖】您因使用大钱包平台服务所产生及与大钱包平台服务有关的争议,由大钱包与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。